お客様の声

セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。

女性

大変良い親切丁寧に配慮ができていました。

家族が亡くなり葬儀のことに考えがおよばないところ、細かく親切丁寧に配慮がされていて、おまかせしてよかったと思います。

セレモニーホール西予（令和6年12月）

女性

大変良いお通夜会館の、浴室・寝具がよかったです。

遠方から帰省した親族が、幼児を連れて２泊させていただきました。浴室・寝具等申し分なく揃っていて、非常にありがたく思いました。係の女性も優しくして下さり、皆がゆっくり過ごせました。感謝しております。

セレモニーホール津島（令和6年12月）

女性

大変良いお返し品の返品ができよかったです。

四十九日の法要前の返品を気持ちよく引き取って下さったことは、ありがたいことでした。それも、引き取りに来ていただきまして恐縮しました。ほんとうにありがとうございました。ほんとうにありがとうございました。おかげで区切りがつきました。ありがとうございます。

セレモニーホール津島（令和6年12月）

男性

大変良い優しい声かけ、本当に癒されました。

亡くなった弟を、鹿児島から火葬して連れて帰り、あまりの急な事で、兄弟皆気持ちの整理もできずにおりましたが、スタッフさんの心優しい声かけで、本当に癒やされました。ありがとうございました。

セレモニーホール保内（令和7年1月）

男性

大変良い説明が分かりやすく、アットホームに行うことができました。

鬼北のスタッフの皆様、式までの打ち合わせから、式が終わった後に至るまで、親切に温かく接していただきありがとうございました。説明が分かりやすく、アットホームでスムーズに行うことができた。ありがとうございました。

セレモニーホール鬼北（令和6年12月）

男性

大変良い私達の要望も聞いて頂き良かったです。

私達の要望も聞いて頂きありがとうございました。価格や平均的な所を説明して頂き良かったです。

セレモニーホール内子（令和7年1月）

男性

大変良い初めての葬儀、丁寧に説明して頂きました。

初めての葬儀でとても不安をいだいていましたが、スタッフの皆様、とても丁寧に説明し、案内して頂き本当にありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年1月）

男性

大変良い質疑応答ですばらしい内容になり、びっくりです。

会葬に来られた方から、会葬礼状を誉めていただきました。質疑応答でこれだけ素晴らしい内容になり、びっくりで嬉しく思いました。

セレモニーホール大洲（令和7年1月）

女性

大変良い困った時に、すばやく対応いただきました。

細かく案内いただき、困った時にはすばやく対応いただきました。葬儀当日も迷い戸惑っていた時は、「こうしましょうか」とある程度決めていただいたことも、大変助かりました。有難うございました。

セレモニーホール宇和島（令和6年11月）

男性

大変良い確認しながら説明してもらいよく分かりました

式の進行について実際に斎場で確認しながら説明もらい、とてもよく分かりました。曹洞宗の正式な焼香の仕方を初めて知りました。

セレモニーホール鬼北（令和6年12月）

男性

大変良いお通夜会館がきれいでした。

お通夜会場がリニューアルしたばかりで、とてもきれいで気持ちよく利用できました。アメニティーも使いやすく、大変便利でした。

セレモニーホール鬼北（令和6年12月）

男性

大変良い司会を含めた演出がよかった。

司会をされた方・電子ピアノで演奏された方におかれましては、心を込めて進行していただき、とても良い雰囲気のお式になりました。

セレモニーホール鬼北（令和6年12月）

男性

大変良いスタッフの方の電話対応すばらしいです

スタッフさんの電話対応について、勉強や指導とかも行き届いていて、すばらしいスタッフさんだとは思いますが、人としての人間性についても共感できるスタッフさんに接していただき満足しています。

セレモニーホール西予（令和6年11月）

女性

大変良い打合せ担当者が、親切に説明していただきました。

打合せ担当者の方におかれましては、たいへん親切に説明していただきありがたかったです。寒い中何度も来ていただき暖かいものを感じました。また生花についても、とってもきれいで満足でした。カトレアを入れていただきありがとうございました。

セレモニーホール宇和島（令和7年2月）

女性

大変良いセレモニーにお任せして本当に良かったです。

納棺師の方は、さすがプロだと感心いたしました。横を向いていた母も、上を向いた状態にしてもらい、顔もかわいくしてもらいました。司会者の方は、声がとても良く、穏やかな口調、優しい物言いで、こっちまで素直な気持ちで葬儀ができました。スタッフの皆さんが優しく親切で、セレモニーさんにお任せして本当に良かったです。ピアノ奏者の方が、とても上手で、式前に弾いていただいた「川の流れのように」は本当に素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

セレモニーホール八幡浜（令和6年10月）