お客様の声

セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。

女性

大変良いゆっくりお別れができて良かったです。

わからないことばかりだったが、スタッフの方々に優しく丁寧に説明していただき大変うれしく思いました。何から何まで行き届いていて、友引をはさんでの葬儀だったが、日程が長いおかげで、ゆっくりお別れができて良かったと思いました。

セレモニーホール西予（令和7年5月）

女性

大変良いスタッフの皆様、お世話になりました。

スタッフの方々の親切に、大変お世話になりました。みんな笑顔で、お見送りができたことに感謝します。ありがとうございました。

セレモニーホール南宇和（令和7年5月）

男性

大変良い納棺を丁寧にしてもらいました。

納棺を丁寧にしてくださり、故人のお顔がきれいで安らかな顔になっていたのを見てみんな驚いていました。ありがとうございました。

セレモニーホール八幡浜（令和7年4月）

女性

大変良い生花につけたカードに言葉をそえることができて良かったです。

生花につけたカードの言葉が喜ばれました。孫のカードの内容が良かったようです。言葉をカードにしていただき、ありがとうございました。

セレモニーホール保内（令和7年4月）

女性

大変良い動画、毎日眺めています。

本人の写真はあまりなかったのですが、出会ってから今までのたくさんの思い出を上手くまとめてもらい、毎日眺めています。
LINEでも見れるので、来れなかった人にも、LINEで送って見てもらっています。

セレモニーホール保内（令和7年4月）

男性

大変良い会葬礼状やDVDに感動しました。

初めての経験でわからないことばかりでしたが、スタッフの皆様の丁寧なサポートで無事に告別式を終える事ができました。ありがとうございました。会葬礼状やDVD等、とても感動しました。本当にありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年4月）

女性

大変良い家族葬にして正解でした。

亡くなった父は知人や友達が多く、ゆっくりとお別れをする時間を持ちたかったので、家族葬にして正解でした。スタッフの方々も、とても親切に接して下さり、温かい葬儀になり感謝しております。

セレモニーホール津島（令和7年4月）

男性

大変良い温かい雰囲気で故人を送ることができました。

以前にも利用しましたが、きめ細やかに対応していただき本当に感謝しています。温かい雰囲気の中で、故人を送ることが出来て、大変うれしく思いました。通夜室でも自宅での祭壇の設置についても、満足できるスタッフの方々の対応でした。ありがとうございました。

セレモニーホール津島（令和7年4月）

女性

大変良いスライドショーの朗読、感動しました。

打合せもスムーズに進み、聞き取りやすい声で良かったです。スライドショーの朗読もさすがプロですね！感動しました!！追悼ムービーをDVDにしてくださって、ありがたかったです。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い初めての葬儀、無事に終えることができました。

初めて自分が主体で葬儀をしなくてはいけなくて、何をどうしたら良いのかわからず不安だらけでした。スタッフの皆様が親切にご指導してくださって、とてもいい葬儀が無事終わった事を感謝しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い電話対応、搬送が親切丁寧でした。

電話連絡の時から、大変丁寧な対応をしていただきました。搬送の際も親切丁寧で、安心してお任せすることができました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良いすごく良心的でありがたかったです。

昨年父の葬儀の際にお世話になった関係もあり、父の時の事と照らし合わせながら、話も進めてもらえてすごく助かりました。無理に高いものを、すすめる事など一切なくすごく良心的でありがたかったです。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い優しい声かけで緊張がほぐれました。

常にやさしいお声がけをいただいたおかげで、父を見送ることができました。ピアノ演奏もとても素敵で、母も立派なお葬式やったなあと、感慨深い様子でした。

セレモニーホール西予（令和7年3月）

男性

大変良い当日返しの種類が多かったです。

他社のお返しでは、タオル・水筒などが多いのですが、今回良いおみそ汁セットがあると聞いて、選んでみたら主婦の方々にも喜んでもらえました。

セレモニーホール保内（令和7年3月）

男性

大変良い私達の意向もよく聞いてもらえました。

何から何までテキパキと、進めていただけ助かりました。お料理も美味しく、家族皆で会館での葬儀にしてよかったねと思いました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）