お客様の声

セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。

女性

大変良い母との思い出を上手くまとめて頂きました。

写真を通して、ナレーターの方がとても上手くまとめていただいており、母との思い出がより一層思い出され、感激しました。ありがとうございました。

セレモニーホール野村（令和8年9月）

女性

大変良い次の日の朝の朝食、ありがたかったです。

お通夜で泊らされいただいた者に、次の日の朝、朝食を準備していただいており、大変ありがたかったです。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

セレモニーホール野村（令和8年9月）

女性

大変良い私たちのことを大切にしてくださいました。

病院から会場へ、何かといたれりつくせりで、安心して過ごせました。本当にありがとうございました。スタッフさんの一人ひとりが故人のこと、私たちのことを考え、大切にしてくださり感謝しています。

セレモニーホール宇和島（令和8年9月）

女性

大変良い初めて利用した人でも安心できます。

スタッフの皆様が丁寧で、初めて利用した者にとっては、とても安心出来ました。心から感謝致します。

セレモニーホール西予（令和8年9月）

女性

大変良い温かい気持ちで寄り添ってもらいました。

皆さん、感じが良い方ばかりですね。温かい気持ちで寄り添ってもらって、本当にありがとうございました。

セレモニーホール野村（令和8年8月）

女性

大変良い互助会に入っていたので、負担が少なかったです。

母の葬儀で利用させていただきました。予め、互助会に入っていてくれたので、負担も少なく、心配なく、色々なことを決めることが出来ました。やはり自分のこととしてではなく、後の者（家族）のために会員になっていた方が良いなと実感したところです。スタッフの皆様も感じの良い方ばかりで心が癒されました。ありがとうございました。

セレモニーホール野村（令和8年8月）

女性

大変良いお茶、コーヒーの無料サービスが良かったです。

お茶、コーヒーの無料のサービスとても良かったです。手軽に利用出来て、とても良かったです。熱いお茶がとても美味しかったです。

セレモニーホール大洲（令和8年8月）

女性

大変良い専門業者との連携、素晴らしいです。

私自身、他を知らない未経験者のため、丁寧な説明をして頂いても、その時は返事していても緊張で不安で飛んでしまいました。パンフレットの中に、故人の最終 墓仕舞い、家屋の解体、更地、部屋の片付け等の専門業者との連携、素晴らしいです。ありがとうございました。感謝です。

セレモニーホール鬼北（令和8年6月）

女性

大変良い何もかも手配してもらいました。

最初の打合せで何もかも手配準備していただき、不安なく終えることが出来ました。

セレモニーホール大洲（令和8年7月）

女性

大変良い納棺師の方に感謝しております。

本当に、納棺師の方には感謝しかありません。闘病生活が長く、痩せて、頬がこけていたのですが、きれいに整えてくださり、元気だった頃の顔になりました。口が開いて硬直していた顎をマッサージして閉じていただきました。

セレモニーホール宇和島（令和8年7月）

女性

大変良いあたたかな雰囲気で安心して過ごせました。

皆さんが、セレモニーのそれぞれのプロで、プロとしてのプライドを持たれて対応して頂き、大変感謝しております。
小さな家族葬でしたが、あたたかな雰囲気で安心して過ごせたのも、スタッフの皆さまのおかげです。ありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和8年7月）

男性

大変良い具体的なアドバイスをいただき、スムーズに決めることが出来ました。

世間話を交えながら、一つひとつ丁寧で分かりやすく説明していただき、安心して相談することが出来ました。さらに、数年前に家族が亡くなったときに利用した情報をもとに、会葬礼状や返礼品、通夜・精進料理の数量について、具体的なアドバイスをいただき、スムーズに決めることが出来ました。

セレモニーホール宇和島（令和8年7月）

男性

大変良い心のこもったご配慮をいただき、感謝しております。

打ち合わせの際に、母が野菜作りを趣味にしていたことを知ってくださり、遺影をもとに母が収穫した野菜を、カゴいっぱいに抱えている温かみのあるイラストを作成していただきました。
また、折り紙で野菜を作っていただき、それを飾っていただくなど、心のこもったご配慮をいただき感謝しております。（サプライズでびっくりでした。）

セレモニーホール宇和島（令和8年7月）

女性

大変良い優しいお言葉をかけていただきました。

初めてで分からないことだらけでの葬儀で不安だらけでしたが、本当に丁寧で分かりやすく説明していただき有難かったです。優しいお言葉もかけていただき感謝しております。

セレモニーホール鬼北（令和8年3月）

女性

大変良い母らしい葬儀をすることができました。

スタッフの皆さんが優しく親切に対応してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

セレモニーホール宇和島（令和8年6月）