お客様の声

セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。

男性

大変良い集合写真の案内をしてもらいました。

私は思い付かなかったのですが、セレモニーのスタッフの方に「集合写真を撮られませんか」と声をかけていただき、何年かぶりに会う親戚との写真を撮っていただきました。ありがたかったです。それぞれ車で帰途につきましたが、最後のひとりまで暑い駐車場で見送りをして下さった職員の皆様、大変ありがとうございました。

セレモニーホール宇和島（令和7年8月）

女性

大変良い通夜の案内方法がとても良かったです。

とても丁寧で、納得できるまで説明して頂き安心できました。先に親族だけで通夜式を済ませて、その後近所の方達に故人の顔を見てお別れをしてもらいました。皆様、良い方法だと感心されていました。

セレモニーホール鬼北（令和7年6月）

女性

大変良い納棺を丁寧にしていただきました。

納棺のひとつひとつの作業説明と、作業が終わるたびに「ありがとうございます」と言ってくださいました。ゆっくりと丁寧にしていただきました。故人が男性でもきれいにしてもらえて満足です。

セレモニーホール鬼北（令和7年6月）

女性

大変良い通夜会館のアメニティグッズが充実してました。

納棺の時に食べ物や思い出の品など、希望の物を全て入れてもらえたので良かったです。ありがとうございました。通夜会館のアメニティグッズが充実していてとても助かりました。

セレモニーホール八幡浜（令和7年6月）

男性

大変良い妻が入会していて助かりました。

打合せの時間が限られた中で、納得のいく説明して理解を得るまでの一連の対応がなかなか大変だと感じましたが、きちんと説明していただけて良かったです。妻が入会していたので、特典を受ける事ができて助かりました。

セレモニーホール鬼北（令和7年6月）

男性

大変良い棺の父の顔をきれいにしていただきました。

納棺の時、身内に任せていて直接見られませんでしたが、棺の中の父の顔もきれいに化粧していただき、弔問の方々にお見せする事ができて良かったです。

セレモニーホール鬼北（令和7年6月）

女性

大変良いさすがプロ！司会者の声と朗読に感動しました。

打合せもスムーズに進み、司会の方の声が聞き取りやすく、スライドショーの時の朗読も感動しました。さすがプロですね。追悼ムービーをDVDにしてくださってありがたかったです。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い良い葬儀ができたこと、感謝しています。

自分が初めて主体で葬儀をすることになり不安だらけでしたが、スタッフの皆様が親切にご指導して下さり、とても良い葬儀が無事終わったことを感謝しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良いゆっくりお別れができて良かったです。

わからないことばかりだったが、スタッフの方々に優しく丁寧に説明していただき大変うれしく思いました。何から何まで行き届いていて、友引をはさんでの葬儀だったが、日程が長いおかげで、ゆっくりお別れができて良かったと思いました。

セレモニーホール西予（令和7年5月）

女性

大変良いスタッフの皆様、お世話になりました。

スタッフの方々の親切に、大変お世話になりました。みんな笑顔で、お見送りができたことに感謝します。ありがとうございました。

セレモニーホール南宇和（令和7年5月）

男性

大変良い納棺を丁寧にしてもらいました。

納棺を丁寧にしてくださり、故人のお顔がきれいで安らかな顔になっていたのを見てみんな驚いていました。ありがとうございました。

セレモニーホール八幡浜（令和7年4月）

女性

大変良い生花につけたカードに言葉をそえることができて良かったです。

生花につけたカードの言葉が喜ばれました。孫のカードの内容が良かったようです。言葉をカードにしていただき、ありがとうございました。

セレモニーホール保内（令和7年4月）

女性

大変良い動画、毎日眺めています。

本人の写真はあまりなかったのですが、出会ってから今までのたくさんの思い出を上手くまとめてもらい、毎日眺めています。
LINEでも見れるので、来れなかった人にも、LINEで送って見てもらっています。

セレモニーホール保内（令和7年4月）

男性

大変良い会葬礼状やDVDに感動しました。

初めての経験でわからないことばかりでしたが、スタッフの皆様の丁寧なサポートで無事に告別式を終える事ができました。ありがとうございました。会葬礼状やDVD等、とても感動しました。本当にありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年4月）

女性

大変良い家族葬にして正解でした。

亡くなった父は知人や友達が多く、ゆっくりとお別れをする時間を持ちたかったので、家族葬にして正解でした。スタッフの方々も、とても親切に接して下さり、温かい葬儀になり感謝しております。

セレモニーホール津島（令和7年4月）