お客様の声
セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。
女性-
大変良い会葬礼状のハガキの代読、内容が良かった。
お礼のハガキを代読していただき、内容も良くしていただいて、参列して下さった方々からも、いいお言葉をいただきました。ありがとうございました。
セレモニーホール鬼北（令和5年2月）
女性-
大変良い朝食のクロワッサンが良かった。
朝食のクロワッサンが美味しかった。気持ちも落ち着いてくるし、あまり食欲なくても、このようなサービスはありがたいです。
セレモニーホール宇和島（令和5年1月）
女性-
大変良い次回も利用したいと思うほど、感じが良かった。
天候も悪かったのに、いろいろ気にかけてください、心遣い本当に助かりました。感謝しています。必要な時には次回も利用したいと思うほど、感じが大変良かったです。大変お世話になりありがとうございました。
セレモニーホール南宇和（令和5年1月）
女性-
大変良いエピソードのハガキ（会葬礼状）が良かった。
エピソードのハガキ（会葬礼状）が良かったです。ものすごく細かいところに気が付いて、全てにおいてすごいなと思いました。ありがとうございました。
セレモニーホール大洲（令和5年1月）
女性-
大変良い素晴らしい文章 ありがとうございました。
会葬礼状では、とても素晴らしい文章をありがとうございます。こちらの話を素敵な文章にしていただき、父の生涯が思い出され、本当にありがたかったです。
セレモニーホール西予（令和4年12月）
女性-
大変良い大変お世話になりました。
その節は、大変お世話になりました。お陰様で葬儀等々無事に済まさせていただきました。皆様には遺族の気持ちに寄り添いながら、ひとつひとつ真心込めて丁寧にご対応いただきました。母も感謝していると思います。誠にありがとうございました。
セレモニーホール大洲（令和4年7月）
女性-
大変良い外商部スタッフの対応が良かった。
外商部のスタッフさんに、親切丁寧に分かりやすく接していただきまして、安心してお任せ致しました。本当にありがとうございました。亡くなった母もきっと喜んでいると思います。
納棺の際も、お若い方（女性）２人が、丁寧に優しく関わってくださり、嬉しかったですし、遺族への言葉かけが柔らかく親しみやすかった。セレモニーホール西予（令和4年10月）
女性-
大変良い会葬礼状（お手紙）の文面が良かった。
私自身が書きたくても書けない体力と精神力の中、あんなに心のこもったお手紙を代筆して頂き、本当にうれしく感動しました。参列者の方からも、何人もの方から、あの手紙が良かった良かったと、後日連絡を頂きました。ありがとうございました。
セレモニーホール八幡浜（令和4年9月）
女性-
大変良い父に対する思いをまとめていただいた。
思い出の写真を映像でまとめていただいたり、ナレーションを作っていただいたり、とても感謝しております。自分ではなかなか上手な文章は書けませんが、父に対する思いをしっかりとまとめていただき嬉しかったです。お通夜の会館についても、とても使いやすくきれいで快適でした。
セレモニーホール宇和島（令和4年10月）
女性-
大変良い諸々の質問に丁寧に答えてくれました。
祭壇など備品などについて選択に迷っているときも、気長に待っていただき納得するものを選ぶことが出来ました。質問すれば一般的な事例を教えていただき、とても参考になりました。諸々の質問にも丁寧に答えていただきありがたかったです。初七日以外の法要日程と葬儀後に行うべき諸手続きも教えていただき助かりました。
セレモニーホール八幡浜（令和4年10月）
男性-
大変良い宿直者の応対、送迎バスの運転手の対応、祭壇の花が良かった。
宿直者の親切な対応、行き届いた言葉遣いと、夜中にも関わらず、すぐに対応して頂いてありがたく思いました。
送迎バスについては、走行中に小さな席から２人シートへ移動しようとした際に、足腰の不安な方への配慮があり、安全な所にて停車されて、どうぞお移り下さいとの案内があり感心致しました。
祭壇生花については、故人の花好きに沿った祭壇にしてもらいました。写真も素晴らしい画に加工していただいて大満足の写真でした。セレモニーホール内子（令和4年8月）
女性-
大変良い小さい子供にも親切に対応してくれた。
式に関係ないことでも丁寧な対応をしていただきました。特に小さい子供にも親切に対応して頂き、大変感謝しています。写真を選ぶのに時間がかかったのですが、待っていただき、気に入った写真を遺影にすることができて感謝しています。
セレモニーホール吉田（令和4年8月）
女性-
大変良い祭壇アレンジ生花に満足しました。
故人が好きだった花や色を事前にお伝えしたところ、故人の好みにあったアレンジ生花にしていただき、とても素敵で満足しました。
セレモニーホール宇和島（令和4年7月）
女性-
大変良いコーヒーサービスが良かった。
コロナの中での式で、右も左も分からない、そのような中で進行し、無事に終了できたのは、サンリードの皆様のサポートがあったからだと思います。色々な心遣い、ありがとうございあした。ロビーのコーヒーサービス良かったです。コーヒー好きには最高でした。感謝。
セレモニーホール大洲（令和4年7月）
男性-
大変良い迅速に対応してくれました。
病院から、深夜3時すぎにお迎えをお願いしたのですが、迅速に対応していただきありがとうございました。
セレモニーホール鬼北（令和4年7月）