お客様の声

セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。

男性

大変良いドライバーさんの心使いがうれしかったです。

病院からセレモニーホールへの途中、故人の自宅のある大浦を経由し、自宅そばで窓を開けて、しばし停車していただきました。ドライバーさんから「他に立ち寄る所はありませんか？」と言っていただき、うれしかったです。

セレモニーホール宇和島（令和8年1月）

女性

大変良い演出が素晴らしく、感動しました。

演出が素晴らしかったです。生演奏の選曲、思い出の曲もあり良かったです。DVD上映の時の手紙の朗読、感動しました。司会進行がスムーズで良かったです。

セレモニーホール宇和島（令和8年1月）

女性

大変良い打合せ担当の方にプロの仕事を感じました。

感じの良い方で、気持ちが楽になりました。聞き取り方や他にも心情を考えながらの心使いにプロの仕事を感じました。さすがです。

セレモニーホール大洲（令和7年12月）

女性

大変良い思い出の曲で天国に送ることができて幸せでした。

ピアノ献奏に際して、こちらのわがままを聞いて頂き、本当に有難うございました。演奏していただいた曲は、私たちにとっての思い出の曲で、主人が出会った頃に歌ってくれてた曲です。病気がわかり、入院前にスマホで二人静かに聞いた曲でした。最初と終わり、そしてサプライズで演奏していただき、天国に行く彼に聞いてもらえて、とても幸せです。皆様に感動を与えて下さり、ありがとうございました。

セレモニーホール鬼北（令和7年12月）

女性

大変良い納棺師のプロのテクニックに見入ってしまいました。

納棺時に、納棺師のプロのテクニック、丁寧な対応に思わず見入ってしまいました。口元への綿入れのご提案が的確で、一気に１０歳くらい若返りました。謝意をお伝えいただけでばありがたいです。

セレモニーホール大洲（令和7年11月）

女性

大変良い毎年届くリーフレットで、サンリードにお願いをしました。

打合せ担当の方に、父が若い頃、サンリードにご縁があったことを会員登録記録から教えていただき、とても嬉しく思いました。毎年届くリーフレットだけでお願い先をサンリードさんにさせていただいたので、つながりが深く思えて安心感が違いました。丁寧な対応、ありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年11月）

女性

大変良い打合せに来たくださった方の感じが良かったです。

打合せに来てくださった方は、感じの良い方で気持ちが楽になりました。聞き取り方や、私たちの心情を考えながらの心遣いにプロの仕事を感じました。さすがです。お通夜会館にも泊まらせていただきましたが、大変居心地良く過ごせました。やはり専門の仕事が行き届いていると感心しました。

セレモニーホール大洲（令和7年12月）

女性

大変良い行き届いた対応に感謝しております。

今回で二度目の葬儀でした。前回は災害時でしたので、内子町でお世話になりました。急なことで心の整理もできないうちに、葬儀を終えることが出来ました。行き届いた対応に、私どもをはじめ子供達も大変感謝しております。ありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年11月）

女性

大変良い故人と心温まる時間を過ごすことが出来ました。

家族葬で故人と心温まる時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。葬儀について、スケジュールなど詳しく教えていただいたり、丁寧に対応していただきました。本当にお世話になりました。

セレモニーホール南宇和（令和7年11月）

女性

大変良い通夜祭壇、通夜室がきれい。朝食もよかったです。

通夜祭壇がとてもきれいで、通夜室もきれいで、気持ちよく使わせていただきました。コーヒーやスープ、パンなどもあり、お手拭きもあったので助かりました。とてもよかったです。ありがとうございました。

セレモニーホール南宇和（令和7年11月）

女性

大変良い思い出写真をのった映像を、携帯電話で見ることが出来て良かったです。

今までの思い出写真をのった映像（ＤＶＤ）を、携帯電話で見ることが出来て良かったです。母や親戚一同も良かったと言ってました。また、祭壇の写真が笑顔で素敵な写真を飾っていただいて、そばに座っているような様子でとても良かったです。写真を自宅の仏壇に置き、「笑顔でそこにいるようだ」と、母が見る度に話しています。

セレモニーホール南宇和（令和7年11月）

女性

大変良い供花名札のメッセージが良かったです。

祭壇に飾ってある供花の名札に、孫や子供からのメッセージが書いてあったのがとても良かったです。
メッセージ　「おじいちゃん優しい笑顔を忘れません。」
　　　　　　「お父さん、長い間おつかれさまでした。」

セレモニーホール南宇和（令和7年11月）

女性

大変良いＤＶＤのナレーション、お礼状の内容に感動しました。

ＤＶＤのナレーション、お礼状の内容に、私が話した全てのことが盛り込まれていて驚きました。母に伝えたかったこと、私の気持ちを上手くまとめていただきありがとうございました。感動しました。心から感謝しています。今も何度も読み返したり、見返したりして涙しています。

セレモニーホール保内（令和7年11月）

女性

大変良い打合せの男性スタッフ、司会スタッフが良かったです。

打合せに来てくださった男性スタッフ、とても感じが良かったです。画像を見ながら丁寧に説明してくださったので分かりやすかったです。また、司会進行の方の声、話し方が素晴らしく涙が止まりませんでした。読み上げる弔電文や順番なども一緒に考えて下さり、とても助かりました。ホールに母の写真が展示してあり、感動しました。

セレモニーホール保内（令和7年11月）

女性

大変良い貸切の通夜会館が、とてもありがたかったです。

故人が希望していたものより華美になりましたが、家族でゆっくりと思い出話をしながら過ごすことができました。遠方からでしたので、貸切の通夜会館がとてもありがたかったです。ありがとうございました。

セレモニーホール西予（令和7年12月）