お客様の声

セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。

男性

大変良い温かい雰囲気で故人を送ることができました。

以前にも利用しましたが、きめ細やかに対応していただき本当に感謝しています。温かい雰囲気の中で、故人を送ることが出来て、大変うれしく思いました。通夜室でも自宅での祭壇の設置についても、満足できるスタッフの方々の対応でした。ありがとうございました。

セレモニーホール津島（令和7年4月）

女性

大変良いスライドショーの朗読、感動しました。

打合せもスムーズに進み、聞き取りやすい声で良かったです。スライドショーの朗読もさすがプロですね！感動しました!！追悼ムービーをDVDにしてくださって、ありがたかったです。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い初めての葬儀、無事に終えることができました。

初めて自分が主体で葬儀をしなくてはいけなくて、何をどうしたら良いのかわからず不安だらけでした。スタッフの皆様が親切にご指導してくださって、とてもいい葬儀が無事終わった事を感謝しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い電話対応、搬送が親切丁寧でした。

電話連絡の時から、大変丁寧な対応をしていただきました。搬送の際も親切丁寧で、安心してお任せすることができました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良いすごく良心的でありがたかったです。

昨年父の葬儀の際にお世話になった関係もあり、父の時の事と照らし合わせながら、話も進めてもらえてすごく助かりました。無理に高いものを、すすめる事など一切なくすごく良心的でありがたかったです。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い優しい声かけで緊張がほぐれました。

常にやさしいお声がけをいただいたおかげで、父を見送ることができました。ピアノ演奏もとても素敵で、母も立派なお葬式やったなあと、感慨深い様子でした。

セレモニーホール西予（令和7年3月）

男性

大変良い当日返しの種類が多かったです。

他社のお返しでは、タオル・水筒などが多いのですが、今回良いおみそ汁セットがあると聞いて、選んでみたら主婦の方々にも喜んでもらえました。

セレモニーホール保内（令和7年3月）

男性

大変良い私達の意向もよく聞いてもらえました。

何から何までテキパキと、進めていただけ助かりました。お料理も美味しく、家族皆で会館での葬儀にしてよかったねと思いました。

セレモニーホール大洲（令和7年3月）

女性

大変良い親切丁寧に配慮ができていました。

家族が亡くなり葬儀のことに考えがおよばないところ、細かく親切丁寧に配慮がされていて、おまかせしてよかったと思います。

セレモニーホール西予（令和6年12月）

女性

大変良いお通夜会館の、浴室・寝具がよかったです。

遠方から帰省した親族が、幼児を連れて２泊させていただきました。浴室・寝具等申し分なく揃っていて、非常にありがたく思いました。係の女性も優しくして下さり、皆がゆっくり過ごせました。感謝しております。

セレモニーホール津島（令和6年12月）

女性

大変良いお返し品の返品ができよかったです。

四十九日の法要前の返品を気持ちよく引き取って下さったことは、ありがたいことでした。それも、引き取りに来ていただきまして恐縮しました。ほんとうにありがとうございました。ほんとうにありがとうございました。おかげで区切りがつきました。ありがとうございます。

セレモニーホール津島（令和6年12月）

男性

大変良い優しい声かけ、本当に癒されました。

亡くなった弟を、鹿児島から火葬して連れて帰り、あまりの急な事で、兄弟皆気持ちの整理もできずにおりましたが、スタッフさんの心優しい声かけで、本当に癒やされました。ありがとうございました。

セレモニーホール保内（令和7年1月）

男性

大変良い説明が分かりやすく、アットホームに行うことができました。

鬼北のスタッフの皆様、式までの打ち合わせから、式が終わった後に至るまで、親切に温かく接していただきありがとうございました。説明が分かりやすく、アットホームでスムーズに行うことができた。ありがとうございました。

セレモニーホール鬼北（令和6年12月）

男性

大変良い私達の要望も聞いて頂き良かったです。

私達の要望も聞いて頂きありがとうございました。価格や平均的な所を説明して頂き良かったです。

セレモニーホール内子（令和7年1月）

男性

大変良い初めての葬儀、丁寧に説明して頂きました。

初めての葬儀でとても不安をいだいていましたが、スタッフの皆様、とても丁寧に説明し、案内して頂き本当にありがとうございました。

セレモニーホール大洲（令和7年1月）