お客様の声
セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。
男性-
大変良い夜遅い時間にも関わらず、対応してもらった。
お通夜室の利用は、当初予定していませんでしたが、急遽利用することになり、夜遅い時間にも関わらず、ご対応いただきまして大変助かりました。ありがとうございました。
納棺についても、依頼してとても良かったです。故人をきれいにしていただきまして感謝です。セレモニーホール宇和島（令和4年5月）
男性-
大変良い故人をきれいにしていただいた。
身体と顔も髪もきれいにしてくださったので、とても嬉しかったです。
床ずれもなかったとのこと。いろいろ説明しながらお話してくださったので、とても満足でした。セレモニーホール西予（令和4年4月）
男性-
大変良い良心的な会社で、社員教育が行き届いている。
入会がかなり前で、カタログに掲載されていない項目についても細やかな説明を受け、すごく良心的な会社で、社員教育も行き届いていると好感を持ちました。
納棺時についても、一つ一つ説明して頂き、亡くなった者、又、我々側へも優しい気遣いを感じ受け好感が持てました。打合せ時、生花や盛カゴの持ち帰りを申し出ました。式前に会場で確認した結果、その内容が確実に徹底されており安心できました。
お通夜会場、告別式会場共に広く、細部まで清掃、片付けが行き届いており良かった。セレモニーホール保内（令和4年4月）
女性-
大変良い会葬礼状が好評でした。
従業員の皆様、丁寧な対応が良かったです。礼状文章の一部変更をお願いしたのですが、快く受けていただきありがとうございました。文章も好評でした。私には良すぎたくらいでした。
セレモニーホール野村（令和4年4月）
女性-
大変良い納棺のときに、きれいにしていただいた。
身体も顔と髪もきれいにしてくださったので、とても嬉しかったです。いろいろ説明をしながらお話して下さったので、とても満足でした。
セレモニーホール西予（令和4年4月）
女性-
大変良いお手本のような運転でした。
寝台車で運んでいただく際に、運転のお手本のような運転をされており、安心したと共に関心いたしました。
セレモニーホール津島（令和4年4月）
男性-
大変良い会葬御礼の挨拶文が良かった。
会葬御礼の挨拶文について、私と父との思い出を簡潔にまとめていただき、要点を押さえた文章で表現していただき感動しました。ありがとうございました。
セレモニーホール西予（令和4年4月）
男性-
大変良い丁寧に教えていただきありがとうございました。
葬儀のしきたり等、知らないことが多く心配していたのですが、丁寧に教えて頂き無事終わらせることができ、ありがとうございました。
セレモニーホール宇和島（令和4年4月）
-
大変良い私達の気持ちを汲み取って対応してくれた。
私達家族にとっては、初めての葬儀を家族葬で行いました。分からないことだらけで戸惑うばかりでしたが、終始寄り添いながら、私達の気持ちを汲み取りつつ、式の段取りをしてくださり、本当に助かりました。
セレモニーホール鬼北（令和4年4月）
女性-
大変良い神式の葬儀、丁寧に対応していただきました。
神式での葬儀で執り行っていただきました。喪主の私も実家は仏式なので神式の決まり事は詳しくなく大変でした。ホールの方が丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
セレモニーホール大洲（令和4年3月）
女性-
大変良いさりげない気配りが素敵でした。
姪っ子が泣いて、鼻水をかんでティッシュをたくさん使っていたら、ゴミ箱とポケットティッシュをさっと準備してくれて、本当にさりげない気配りが素敵でした。お任せして本当に良かったです。次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
セレモニーホール吉田（令和4年3月）
女性-
大変良いサンリード会員のシステムが良かった。
サンリード会員になって、初めて利用させて頂きました。前もって払い込んでいて良かったと思いました。コロナ禍で大変なときにご迷惑をお掛け致しました。
セレモニーホール吉田（令和4年3月）
女性-
大変良い通夜室が使いやすかった。
通夜室の備品、消耗品、部屋の使い方等、とても使いやすかったです。またスタッフの細かい気配りが良かった。大変お世話になりました。
セレモニーホール宇和島（令和4年3月）
女性-
大変良い役場への手続きをしていただき助かった。
役場への手続きをしていただき助かりました。お寺との連絡もしっかりと話をしてくださってお布施など、具体的に金額を教えていただいたのも良かったです。またお布施を渡すタイミングについても、担当者から出棺前に声をかけていただいて助かりました。
セレモニーホール内子（令和4年2月）
男性-
大変良い心のこもった葬儀になりました。
家族葬で少人数ではありましたが、心のこもった暖かな葬儀になりました。みんな喜んでおりました。ありがとうございました。
セレモニーホール大洲（令和4年2月）