お客様の声
セレモニーホールでは、ご利用いただいた全てのお客様にアンケートをお願いさせていただいております。おかげさまで多くの感謝のご回答をいただいております。
ご指摘いただいたご意見やご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
アンケートの掲載にご了解いただいた、お客様のコメントの一部を抜粋して、掲載させていただきます。
女性-
大変良い電話対応、搬送が親切丁寧でした。
電話連絡の時から、大変丁寧な対応をしていただきました。搬送の際も親切丁寧で、安心してお任せすることができました。
セレモニーホール大洲（令和7年3月）
女性-
大変良いすごく良心的でありがたかったです。
昨年父の葬儀の際にお世話になった関係もあり、父の時の事と照らし合わせながら、話も進めてもらえてすごく助かりました。無理に高いものを、すすめる事など一切なくすごく良心的でありがたかったです。
セレモニーホール大洲（令和7年3月）
女性-
大変良い優しい声かけで緊張がほぐれました。
常にやさしいお声がけをいただいたおかげで、父を見送ることができました。ピアノ演奏もとても素敵で、母も立派なお葬式やったなあと、感慨深い様子でした。
セレモニーホール西予（令和7年3月）
男性-
大変良い当日返しの種類が多かったです。
他社のお返しでは、タオル・水筒などが多いのですが、今回良いおみそ汁セットがあると聞いて、選んでみたら主婦の方々にも喜んでもらえました。
セレモニーホール保内（令和7年3月）
男性-
大変良い私達の意向もよく聞いてもらえました。
何から何までテキパキと、進めていただけ助かりました。お料理も美味しく、家族皆で会館での葬儀にしてよかったねと思いました。
セレモニーホール大洲（令和7年3月）
女性-
大変良い親切丁寧に配慮ができていました。
家族が亡くなり葬儀のことに考えがおよばないところ、細かく親切丁寧に配慮がされていて、おまかせしてよかったと思います。
セレモニーホール西予（令和6年12月）
女性-
大変良いお通夜会館の、浴室・寝具がよかったです。
遠方から帰省した親族が、幼児を連れて２泊させていただきました。浴室・寝具等申し分なく揃っていて、非常にありがたく思いました。係の女性も優しくして下さり、皆がゆっくり過ごせました。感謝しております。
セレモニーホール津島（令和6年12月）
女性-
大変良いお返し品の返品ができよかったです。
四十九日の法要前の返品を気持ちよく引き取って下さったことは、ありがたいことでした。それも、引き取りに来ていただきまして恐縮しました。ほんとうにありがとうございました。ほんとうにありがとうございました。おかげで区切りがつきました。ありがとうございます。
セレモニーホール津島（令和6年12月）
男性-
大変良い優しい声かけ、本当に癒されました。
亡くなった弟を、鹿児島から火葬して連れて帰り、あまりの急な事で、兄弟皆気持ちの整理もできずにおりましたが、スタッフさんの心優しい声かけで、本当に癒やされました。ありがとうございました。
セレモニーホール保内（令和7年1月）
男性-
大変良い説明が分かりやすく、アットホームに行うことができました。
鬼北のスタッフの皆様、式までの打ち合わせから、式が終わった後に至るまで、親切に温かく接していただきありがとうございました。説明が分かりやすく、アットホームでスムーズに行うことができた。ありがとうございました。
セレモニーホール鬼北（令和6年12月）
男性-
大変良い私達の要望も聞いて頂き良かったです。
私達の要望も聞いて頂きありがとうございました。価格や平均的な所を説明して頂き良かったです。
セレモニーホール内子（令和7年1月）
男性-
大変良い初めての葬儀、丁寧に説明して頂きました。
初めての葬儀でとても不安をいだいていましたが、スタッフの皆様、とても丁寧に説明し、案内して頂き本当にありがとうございました。
セレモニーホール大洲（令和7年1月）
男性-
大変良い質疑応答ですばらしい内容になり、びっくりです。
会葬に来られた方から、会葬礼状を誉めていただきました。質疑応答でこれだけ素晴らしい内容になり、びっくりで嬉しく思いました。
セレモニーホール大洲（令和7年1月）
女性-
大変良い困った時に、すばやく対応いただきました。
細かく案内いただき、困った時にはすばやく対応いただきました。葬儀当日も迷い戸惑っていた時は、「こうしましょうか」とある程度決めていただいたことも、大変助かりました。有難うございました。
セレモニーホール宇和島（令和6年11月）
男性-
大変良い確認しながら説明してもらいよく分かりました
式の進行について実際に斎場で確認しながら説明もらい、とてもよく分かりました。曹洞宗の正式な焼香の仕方を初めて知りました。
セレモニーホール鬼北（令和6年12月）